事後報告となりますが、キャニオンジャパン様に、「キャニオン持ち込みメンテナンス対応ショップ」として登録して頂きました。
ご存知とは思いますが、キャニオンのバイクはその販売経路が特殊なため、自転車店にメンテナンスを依頼しても断られるケースがあります。
お店により様々な事情があり、致し方ない部分もあると思います。
私も複数ショップを経験して来たので、事情はよく分かります。
先日も、イベント参加予定のお客さんから自主車検の問い合わせを頂きました。
開口一番、キャニオンですが可能ですか？聞かれました。
もしかして、と思ったら、やはりうちに辿り着く前に、2軒のお店で点検を断られていたとの事。
うちのお店はメンテナンスをメインに行う業務形態ですので、キャニオンのバイクは他の色々なメーカーと同じスポーツバイクの１ブランドとしての認識。ですので、お断りする理由はないのです。
キャニオンユーザーの皆様、メンテナンスでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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また、購入したバイクの組み立てや、自分で組み立てしたバイクの点検をお願いしたい、と言うご依頼もお受け出来ますよ！
という訳で、うちでいうところのＳＡＦＥＴＹ ＣＨＥＣＫというメニューで対応させて頂きました。
半年～１年位で行う安全点検ですので、例えばキャニオンのバイクを購入して半年経ったけど、安全点検出来ないかな？という時など、この辺がおすすめです。
イベントのチェックシートにチェックを入れていきますが、今回、ペダルのガタという項目がひっかかりました。ガタはありませんでしたが、代わりに何故かペダルが固まって回転しない💦
分解して玉当たり調整。
この調整はＳＡＦＥＴＹ ＣＨＥＣＫの項目には含まれませんので追加とさせて頂きましたが、こんな感じでバイク納車後の点検とか、消耗品の交換、洗車など、通常のスポーツバイクと同様に対応いたします。
注意点なのですが、この「キャニオンの持ち込みメンテナンス対応ショップ」というのは、うちのお店がキャニオンのバイクに精通したスペシャルショップになりました、とかキャニオンの保証修理に対応します、とかスペアパーツの取り寄せが出来る、といったことではございません。
キャニオンバイクの取り扱いを一切行いません、という立ち位置ではなく、スポーツバイクの１ブランドとして、他のメーカーと同様にメンテナンス対応いたしますという表明をするのと、キャニオンジャパンさんの対応店リストの掲載と、グーグルマップ上にキャニオン修理対応ショップとして検索可能になったという感じです。
こんな感じに検索出来ます。
あとは、当店、ロードとクロスバイクがメインのお店なので、例えばスポーツ車の範疇でもＤＨバイクとか、ＭＴＢのサスのオーバーホールといったメンテナンスは、正直に申し上げて対応は難しいです。
ですので、そうしたご相談があった場合は、キャニオンジャパンさんにも確認させて頂いて、対応していただけるショップ様をご紹介、という感じになるかと思います。
私も以前、キャニオンのバイクに乗っていました。ENDURACE ALを所有していて、ロングライドやシクロクロスに出た事もあります。
私のENDURACE ALはマットブルーでしたが、色々手を加えて最終的にはグロスブルーに仕立てたりしました。
今は手放してしまいましたが、また機会があれば乗ってみたいブランドなのは言うまでもありません。
参考までに、キャニオンジャパンさんからの注意事項を掲載いたしますので、ご来店の前に一度ご確認を宜しくお願い致します。
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持ち込み時の注意事項
・必ず事前連絡して、訪問のご予約をお取りください。
・メンテナンス費用や期間の見積もりには、ショップにて実車の確認が必要です。
・繁忙期や整備内容によっては、メンテナンスを承れない場合もございます。
・ショップではキャニオンスペアパーツの在庫はしておりません。お客様ご自身により、キャニオンジャパンサービスセンターへご注文ください。京都で在庫のある主要パーツについては代引き販売しております。
・メンテナンスはお客様の判断でご依頼いただくものです、ここに記載以外のショップへご依頼いただいても問題ございません。
・製品保証に基づく修理対応は、必ず事前にキャニオンジャパンサービスセンターへご連絡ください。
・キャニオン公式ストアでバイクをご注文いただき、ショップへの直送をご希望の場合は、事前にご希望店へ直送可能かお確かめください。商品受取り時に、輸入消費税の支払いが現金で必要となります、費用の支払い方法や組立工賃等ご確認ください。そのうえでご注文時に、請求先にお客様住所を、配送先にショップ住所を記載してください。※請求先にショップ情報を記入した場合、お客様の名義では保証が受けられなくなりますのでご注意ください。